Гарантия и сервис

При использовании изделий в общественных местах (пункты общественного питания, учебные заведения, офисы, учреждения здравоохранения) срок гарантии уменьшается:
• на акриловые ванны BelBagno - 6 месяцев с даты продажи;
• на остальные комплектующие изделий BelBagno, за исключением резиновых изделий - 6 месяцев с даты продажи;
• на резиновые изделия - 3 месяца с даты продажи.

(фабричная гарантия 1 год и дополнительная гарантия от дистрибьютора 1 год);
• На электрические, электронные изделия и осветительную арматуру – 3 месяца с даты продажи.
При использовании изделий в общественных местах (пункты общественного питания, учеб- ные заведения, офисы, учреждения здравоохранения) срок гарантии уменьшается:
• на мебель для ванных комнат – 6 месяцев с даты продажи;
• на резинотехнические изделия – 3 месяца с даты продажи;
• на электрические, электронные изделия и осветительную арматуру – 3 месяца с даты продажи.

Данные гарантийные обязательства дают право на бесплатное устранение дефектов изделия (за исключением резиновых уплотнителей, шлангов, переключателей);
• на остальные комплектующие изделий BelBagno, за исключением резиновых изделий – 3 года с даты продажи;
• на резиновые изделия – 1 год с даты продажи.
Гарантия на аксессуары к смесителю (гибкий шланг, душевая лейка, держатель для лейки) составляет 1 год. При использовании изделий в общественных местах (пункты общественного питания, учебные заведения, офисы, учреждения здравоохранения) срок гарантии уменьшается:
• на смесители – 6 месяцев с даты продажи;
• на резиновые изделия – 3 месяца с даты продажи.

• на остальные комплектующие изделий BelBagno, за исключением резино- технических изделий – 3 года с даты продажи;
• на резино - технические изделия – 1 год с даты продажи.
При использовании изделий в общественных местах (пункты общественного питания, учебные заведения, офисы, учреждения здравоохранения) срок гарантии уменьшается:
• на душевые ограждения BelBagno – 6 месяцев с даты продажи;
• на остальные комплектующие изделий BelBagno, за исключением резино- технических изделий – 6 месяцев с даты продажи;
• на резино - технические изделия – 3 месяца с даты продажи.

• на сиденья из МДФ, натурального дерева (орех) и дюропластовые сиденья – 1 год с даты продажи;
• на арматуру бачка, за исключением резинотехнических изделий – 3 года с даты продажи;
При использовании изделий в общественных местах (пункты общественного питания, учебные заведения, офисы, учреждения здравоохранения) срок гарантии уменьшается:
• на сантехнический фаянс (кроме комплектующих) – 8 лет с даты продажи;
• на сиденья из МДФ, натурального дерева (орех) и дюропластовые сиденья – 3 месяца с даты продажи;
• на арматуру бачка, за исключением резинотехнических изделий – 1 год с даты продажи;
• на резинотехнические изделия – 3 месяца с даты продажи.

Данная гарантия распространяется только на изделия, использующиеся в личных, семейных, или домашних целях, не связанных с предпринимательской деятельностью.
При применении изделий в общественной или промышленной сфере деятельности гарантийный срок составляет 2 года (6 месяцев на резиновые и силиконовые комплектующие).

В случае обнаружения скрытого производственного дефекта в течение гарантийного срока, необходимо оформить претензию в произвольной форме, указать артикул изделия, приложить фото или видео материалы, подтверждающие брак, скан правильно оформленного гарантийного талона. Компания выполняет гарантийные обязательства в виде бесплатного ремонта и/или замены дефектных деталей, посредством сервисного отдела или авторизованной сервисной службой.

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:
на дефекты, возникшие в результате транспортных повреждений при перевозке Изделия после передачи его покупателю;
• на дефекты, возникшие в случае неквалифицированной установки изделия;
• на не зависящие от производителя причины (перепады давления в водопроводной сети, пожар, низкое качество и загрязненность воды и т.п.);
• на механические повреждения, следы взаимодействия химических и абразивных веществ, вызванные использованием агрессивных моющих средств;
• на несоблюдение требований инструкции по обслуживанию и уходу;
• в случае использования запчастей другого производителя;
в случае использования Изделия не по назначению;
• в случае эксплуатации Изделия при температуре ниже 0°С;
• на дефекты, вызванные естественным износом Изделия и его составных частей: уплотнителей, прокладок;
• на царапины, трещины и аналогичные механические повреждения, возникшие в процессе эксплуатации вследствие несоблюдения рекомендаций по монтажу и эксплуатации, а также на работы по чистке, удалению налета, регулировке и прочему уходу за изделием;
• на ремонт изделий, вышедших из строя вследствие загрязнения воды;
• на случаи повреждения декоративного покрытия слива-перелива (хром, бронза, золото), вызванные использованием средств по уходу, содержащих агрессивные химические вещества кислот, щелочи, ацетона, хлорид аммония и других хлор содержащих компонентов;
• на изделия, демонтированные после установки, либо установленные повторно.

Гарантийный срок начинается с даты приобретения изделия в розничной торговой сети, при условии соблюдения всех правил установки и эксплуатации Изделия. Для подтверждения даты покупки необходимо предъявить кассовый и товарный чеки и правильно заполненный настоящий гарантийный талон с указанием артикула изделия, даты продажи и с четкой подписью продавца и/или печатью торгующей организации.

Подписанием настоящего гарантийного соглашения конечный пользователь подтверждает своё согласие с условиями гарантии.